企業使命可以通過回答下列問題來界定:
    (1)經營范圍。我們的企業是干什么的?我們的業務是什么?我們的業務應該是什么?經營范圍可以從三個方面加以確定:顧客群、顧客需要和技術。大企業往往有許多業務范圍，如通用電氣公司把它所經營的范圍劃分為49種，并稱其為戰略業務單位。山東塑料袋的生產設備先進。
    (2)目標客戶群。我們的顧客是誰?
    (3)所能提供的價值(產品和服務)。我們時顧客的價值是什么?
    (4)發展前景。我們將來的業務是什么?應該是什么?

    這些看上去很簡單的問題，正是企業時時應該做出回答的最大難題.成功的企業經常向自己提出這類問題，并慎重及全面地做出回答。成功的企業往往非常注重培養每一個員工的使命感。使命感可以引導他們明確目標、方向和機會，使之朝著同一個組織目標而工作。當企業使命成為一個“幾乎不可能的夢想”(看起來難以置信，但企業卻有實力把它當成使命去實踐)且企業被這一前景所引導時，則可達到最高境界。如索尼公司曾要求每一個員工研究“個人可移動的聲音”，結果該公司發明了隨身聽和CD隨身聽。
    沒有使命的組織走不遠，忽視組織成員物質利益的組織無法生存。在人類組織中，一個具有理想主義色彩又有現實主義精神的組織，是不可戰勝的。山東塑料袋廠家的客戶需求數量多。